Validacion Portal Canvas

CANVAS
Página	canvas.utp.edu.pe
Usuario	Código + "@utp.edu.pe". Que su código de alumno es el correcto
Contraseña	Con la que accede a su portal de estudiante, correo institucional o canvas
Opciones	Intentar en opción con cuenta de canvas o con cuenta de microsoft
Usuario o contraseña incorrecta	¿Tiene acceso a otras plataformas como canvas o correo institucional con la contraseña que estás colocando? - NO: Que cambie contraseña. bit.ly/InstrucContrasenaUTP - Sí: Verique nuevamente los descartes anteriores.
Opción zoom no carga	Borrar cookies e historial. Ingresar desde incógnito o por otro navegador. Si ya realizó lo anterior y sigue presentando inconvenientes alertar al monitor.
Sesión expirada en opción zoom
Error autenticación	Consultar si es que tiene sesión inciada en zoom solo con su correo UTP y no hay ninguna otra sesión con cuentas externas.(personales)
Dato	Validamos que esté matriculado actualmente

Speech Validacion Canvas
Hola (nombre de alumno), para acceder a canvas primero verifica que la página sea correcta (canvas.utp.edu.pe),luego valida tus credenciales, el acceso es solo con tu código de alumno incluyendo la U en caso corresponda, agregando "@utp.edu.pe" La contraseña es la misma que usas para acceder al portal de estudiante y a tu correo institucional, también verifica el acceso en "iniciar con cuenta de microsoft" o "con cuenta de canvas". (Asesor debe validar con el monitor si cuenta de canvas del alumno está activa) ¿Lograste ingresar? Sí: Perfecto, ¿tienes alguna consulta adicional? No: Por favor, verifica tu conexión a internet, borra cookies e historial. Ingresa a través de una pestaña en incógnita o usando otro navegador o dispositivo. ¿Lograste acceder? Sí: Perfecto, ¿tienes alguna consulta adicional? No:Entiendo, en ese caso por favor confírmame ¿tienes acceso a otras plataformas como portal de estudiante o correo institucional con la misma contraseña? No: Por favor cambia la contraseña en: contrasena.utp.edu.pe puedes descargar un instructivo aquí: bit.ly/InstrucContrasenaUTP Sí: Por favor envíame una imagen de lo que te figura o indícame qué mensaje de error aparece.

Speech Validacion Canvas

Hola (nombre de alumno), para acceder a canvas primero verifica que la página sea correcta (canvas.utp.edu.pe),luego valida tus credenciales, el acceso es solo con tu código de alumno incluyendo la U en caso corresponda, agregando "@utp.edu.pe" 

La contraseña es la misma que usas para acceder al portal de estudiante y a tu correo institucional, también verifica el acceso en "iniciar con cuenta de microsoft" o "con cuenta de canvas".

(Asesor debe validar con el monitor si cuenta de canvas del alumno está activa)

¿Lograste ingresar?

Sí: Perfecto, ¿tienes alguna consulta adicional?

No: Por favor, verifica tu conexión a internet, borra cookies e historial. 
Ingresa a través de una pestaña en incógnita o usando otro navegador o dispositivo.

¿Lograste acceder?

Sí: Perfecto, ¿tienes alguna consulta adicional?

No:Entiendo, en ese caso por favor confírmame ¿tienes acceso a otras plataformas como portal de estudiante o correo institucional con la misma contraseña?

No: Por favor cambia la contraseña en: contrasena.utp.edu.pe puedes descargar un instructivo aquí: bit.ly/InstrucContrasenaUTP

Sí: Por favor envíame una imagen de lo que te figura o indícame qué mensaje de error aparece.